Mit meinen Trainings in 3 Stufen zum Emotional Care Management
Die Medizin, die wir dringend brauchen ist Menschlichkeit und Mitgefühl,
und zwar von Herz zu Herz und nicht von Kopf zu Kopf.
Ich bringe Herzen zum Sehen!
Basic Emotional Self Care Management
Selbstwert erkennen und steigern Innere und äußere Haltung reflektieren und optimieren Ressourcen erkennen und nutzen Motivation fördern und weitergeben
Basic Emotional Care Management
Empathie im Team und im Kundenkontakt fördern Mimikcoaching, Gefühle erkennen, die sieben Basisemotionen Gewaltfreie Kommunikation
Higher Level Empathy: Emotional Care Management
Vertiefung des erworbenen Wissens Persönliches Coaching im Bereich Haltung, Selbstwert, Mimik und beeindruckendem Auftreten Individuelle Schwerpunkte können gesetzt werden
Zeitaufwand je nach Vereinbarung / Inhouse-Kurs / Coaching direkt am Arbeitsplatz
Vorteile für die Mitarbeiter:
weniger Stress
mehr Motivation
besseres Betriebsklima
mehr Selbstsicherheit
mehr Zufriedenheit durch erworbene Kompetenzen, die auch im persönlichen Umfeld nutzbar sind
Vorteile für das Unternehmen:
besseres Betriebsklima
mehr Motivation
weniger Krankheitsausfälle
Kostenersparnis durch Mitarbeiterbindung
langfristig gutes Renommee des Hauses durch positives Image bei Mitarbeitern und Kunden
Vorteile für den Patienten/Kunden:
fühlt sich verstanden
mehr Eigenmotivation
höhere Zufriedenheit
